Termini e condizioni

1. Oggetto

Questi termini regolano l'uso del sito di Lelia Academy di Ionela Mihaila, la prenotazione dei trattamenti in studio e i corsi della academy (online e in presenza). L'invio di una richiesta o un acquisto implica l'accettazione di queste condizioni.

2. Account

Per comprare un corso online e entrare in area riservata serve un account con dati veritieri. L'account è personale: sei responsabile delle credenziali e di ciò che viene fatto accedendo con le tue. La prenotazione di un trattamento non richiede per forza un account.

3. Prenotazione dei trattamenti

• La richiesta dal sito non è una conferma. L'appuntamento è confermato solo con la nostra email.
• In cabina non si paga online e non è prevista caparra sul sito. Saldo e modalità ti vengono comunicati in studio, salvo diverso accordo.
• Puoi disdire da sola fino a 24 ore prima. Oltre quel termine, o in caso di imprevisto, scrivici o chiamaci: cerchiamo una soluzione, ma lo slot potrebbe non essere più disponibile.
• Un ritardo oltre i 15 minuti può ridurre il trattamento o far spostare l'appuntamento, per non comprimere le clienti successive.
• Se non ti presenti senza avvisare, il posto si considera perso per quella fascia.
• I trattamenti sono riservati a chi ha compiuto 18 anni, salvo diverso accordo dello studio (per esempio accompagnamento di un genitore o tutore).

4. In cabina

Il risultato dipende anche da struttura naturale, abitudini e informazioni che ci dai. Nelle note puoi indicarci lenti, allergie o altre avvertenze: servono a lavorare in sicurezza. Se al momento del trattamento emergono controindicazioni, possiamo rinviare o non procedere.

Eventuali foto del lavoro, se sei riconoscibile, vanno online (gallery o social dello studio) solo con il tuo consenso.

5. Corsi online

• L'acquisto avviene con Stripe Checkout. L'accesso si attiva dopo il pagamento confermato.
• L'accesso è personale e non cedibile. È vietato condividere le credenziali o copiare, registrare e diffondere lezioni e materiali.
• I contenuti sono protetti da diritto d'autore.

6. Corsi in presenza

• La richiesta dal sito non prenota il posto: confermiamo in base ai posti e alle date.
• Pagamento, acconto ed eventuali regole di disdetta ti vengono comunicati per iscritto in conferma. Non si paga il corso in presenza dal checkout del sito.
• Se annulliamo noi un'edizione, gli importi già versati per quella edizione ti vengono restituiti per intero, oppure — se sei d'accordo — spostati a una data successiva.

7. Diritto di recesso

Trattamenti. La prenotazione è per una data e un orario precisi. Non si applica il recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza relativi a servizi con data prestabilita. Restano le regole di disdetta del punto 3.

Corsi online. Sono contenuti digitali a fruizione immediata. Hai 14 giorni per recedere se non hai ancora iniziato a guardare le lezioni. Acquistando e spuntando la casella sul sito, prendi atto che, una volta iniziata la fruizione, il recesso di 14 giorni decade ai sensi del Codice del Consumo. Per chiedere un recesso nei casi ammessi, scrivi a giov.mihaila@hotmail.com indicando l'ordine.

Corsi in presenza. Le regole di recesso o disdetta sono quelle comunicate in conferma, in base a come viene perfezionato il contratto (in studio o a distanza).

8. Prezzi

I prezzi sul sito sono in euro e comprensivi delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione. Possiamo aggiornarli in qualsiasi momento; la modifica non tocca gli ordini già pagati né gli appuntamenti già confermati al prezzo concordato.

9. Disponibilità del sito

Lavoriamo perché il sito e i corsi restino raggiungibili. Non rispondiamo di interruzioni per manutenzione, causa di forza maggiore o malfunzionamenti di Stripe, hosting o player video.

10. Legge e foro

Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore residente in Italia, è competente il foro del tuo luogo di residenza o domicilio.

11. Contatti

Per questi termini: giov.mihaila@hotmail.com. Per i dati personali, l'informativa privacy.